Controller lassen sich zeitweise weder per BT noch Kabel verbinden

[blaubaer11]

Hallo,

an unserer PS4 gibt es ein Problem mit dem / den Controller(n). Eine zeitlang kann man den Controller ganz normal kabellos nutzen. Dan bricht plötzlich die Verbindung ab. Es leuchtet weiß/blau weil der Controller erfolglos die Verbindung sucht. Stöpselt man ihn nun per Kabel an die PS4 an ändert sich nichts, er findet keine Verbindung. Auch ein Neustart der Box bringt nichts. Auch der Versuch einen anderen USB-Port zu Nutzen bringt keinen Erfolg. Dann irgendwann funktioniert es plötzlich auch wieder. Irgendwann geht es dann wieder los - keine Verbindung. Am Controller selbst kann es nicht liegen da auch ein zweiter Controller (welcher an einer anderen PS 4 tadellos funktioniert) dann an dieser PS4 das gleiche Verhalten zeigt. Das Anschalten der PS4 mit der PS-Taste scheint aber wohl immer zu funktionieren (kontrolliere ich aber noch einmal wenn möglich).

In meinen Augen komisch ist ja, dass zwei getrennte Wege (Bluetooth und USB mit verschiedenen Controllern) zeitgleich defekt sein sollen und sich aber auch dann wieder erholen.

Hat jemand eine Idee wo der Fehler liegen kann?