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PS5 Laufwerk defekt


vman

Empfohlene BeitrÀge

Ich selber bin bisher glĂŒcklicherweise verschont worden, aber es soll wohl bei Sony selbst so 2-3 Wochen dauern. Kommt wahrscheinlich auch auf das Problem an. Kaputtes Laufwerk könnte ich mir vorstellen, dass dies schnell geht, da bestimmt ein hĂ€ufiger Fehler und Ersatzteile auf Lager (hoffentlich).

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vor 19 Minuten schrieb vman:

Sie ist knapp ĂŒber 1 Jahr alt und aus der Garantie.
FRECHHEIT !!!!!

 

Zitat

Ergebnis: Die Hersteller-Garantie betrĂ€gt – wie ursprĂŒnglich erwĂ€hnt – 12 Monate ab Kauf-Datum. DarĂŒber hinaus gilt die gesetzliche GewĂ€hrleistung von 24 Monaten durch den jeweiligen HĂ€ndler.

 

Hast es mal beim HÀndler probiert, wo du die Konsole gekauft hast? Vllt. gibt es so noch eine Möglichkeit.

 

270 Euro ist ganz schön hart.

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vor 1 Minute schrieb Vanewod.Art:

Haben nicht die grossen Konzerne nur 1 Jahr Garantie Abdeckung aber die lokalen VerkÀufer bieten 2 Jahre? Ist jedenfalls bei uns in der Schweiz zB. bei Apple, MS und Sony so, sofern du das GerÀt direkt ab dem Webseite bestellt hast. Also ab damit von dort wo dus gekauft hast.

Yo. Aber ab dem 13 Monat muss man selber beweisen das an der Konsole etwas schon bei Auslieferung nicht in Ordnung war oder?

Dann ist es ja keine Garantie mehr sondern nur noch GewÀhrleistung.

Ist schon eine dumme Situation.

 

Eventuell versuchen das Laufwerk selber zu tauschen.

Ersatz findet man im Internet bestimmt.

Folgt mir doch auf Twitch:

 

monthy19 auf Twitch!

 

124034.png?1636982348

 

 

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270 EUR sind leider kein Scherz. Da wirst du nichts dran Àndern können.

 

Ich wĂŒrde mir ein Laufwerk bestellen und es dann selbst austauschen. Wenn du keine zwei linken HĂ€nde hast, ist das ĂŒberhaupt kein Problem, geht easy. Ja, du musst dzu die Konsole öffnen und die Garantie / GewĂ€hrleistung erlischt. Aber hey, was fĂŒr eine GewĂ€hrleistung? Du wirst so oder so fĂŒr alles 270 EUR kĂŒnftig bei Sony zahlen mĂŒssen.

 

Versuch es doch erst mal bei deinem HĂ€ndler, wie es auch @Philipp SchĂŒrmann schon geschrieben hat.

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vor 22 Minuten schrieb monthy19:

Yo. Aber ab dem 13 Monat muss man selber beweisen das an der Konsole etwas schon bei Auslieferung nicht in Ordnung war oder?

Dann ist es ja keine Garantie mehr sondern nur noch GewÀhrleistung.

Ist schon eine dumme Situation.

 

Eventuell versuchen das Laufwerk selber zu tauschen.

Ersatz findet man im Internet bestimmt.

Das musst du bereits nach 6 Monaten und nennt sich Beweislastumkehr. Stimmt, ist aber fĂŒr den Verbraucher ein blanker Hohn, da dieses fast unmöglich ist, zu beweisen.

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Gerade eben schrieb Gamer-Unit-1:

Das musst du bereits nach 6 Monaten und nennt sich Beweislastumkehr. Und ist fĂŒr den Verbraucher ein blanker Hohn, da dieses fast unmöglich ist.

Stimmt. Aber das ist ja nur die gesetzliche Vorgabe. Gibt genug die 12 Monate Garantie geben. 

Bei der PS4 war das Wechseln des Laufwerkes recht einfach.

Das habe ich da gemacht gehabt.

Bei der PS5 habe ich mir das noch nicht angeschaut. Kann den Aufwand da jetzt nicht so wirklich einschÀtzen.

Aber die Konsole ist recht leicht auseinanderbaubar.

Folgt mir doch auf Twitch:

 

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sony Support kann genau nichts machen.

Ich bin sauer.

Und die PS5, die gerade neben mir steht, wird defintiv meine letzte Playstation.
Bin damals auf XBOX360 umgestiegen von der PS2. Danach aber wieder auf die PS4 und jetzt 5.

Wirds halt dann mal die XBox X werden.

Spiele sind eh meist die selben.

 

Klar kann Dir das bei MS auch passieren. Aber mir ist es halt bei Sony passiert.

Ein Kunde weniger. (wird sony egal sein) :-)

 

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vor 5 Minuten schrieb vman:

sony Support kann genau nichts machen.

Ich bin sauer.

Und die PS5, die gerade neben mir steht, wird defintiv meine letzte Playstation.
Bin damals auf XBOX360 umgestiegen von der PS2. Danach aber wieder auf die PS4 und jetzt 5.

Wirds halt dann mal die XBox X werden.

Spiele sind eh meist die selben.

 

Klar kann Dir das bei MS auch passieren. Aber mir ist es halt bei Sony passiert.

Ein Kunde weniger. (wird sony egal sein) :-)

 

 

Naja, das ist ja gesetzlich alles richtig was Sony und HĂ€ndler da tun. Du pochst jetzt auf Kulanz und bist enttĂ€uscht, dass Du die nicht bekommst. Das ist etwas ĂŒberreagiert finde ich, am Ende musst Du das aber selbst entscheiden.

 

Ich hĂ€tte mir bei Amazon den Laser gekauft fĂŒr ca. 50€ und mit einem Tutorial auf Youtube selbst ausgetauscht.

 

Oder bei einem Reparaturservice nachgefragt, zB https://www.konsolenfreax.de/ps5-reparatur/

AKiRA_1971.png
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vor 6 Minuten schrieb vman:

 

So wie ich das verstanden habe benötigt man das komplette Laufwerk nur dann, wenn die Discs gar nicht mehr eingezogen werden. Dann muss wohl auch der Motor etc. getauscht werden. Wenn "nur" die Discs nicht mehr gelesen werden, dann soll das ein Problem mit dem Laser sein.

AKiRA_1971.png
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vor 7 Minuten schrieb Prodigy:

 

Du hast aber Recht in dem Falle, weil es aufs Kaufdatum ankommt und das war vor 2022... er wĂ€re da also schon lange drĂŒber.

War Zufall 😀. Aber prinzipiell war meine Aussage falsch, da ab 2022 diverse Gesetze geĂ€ndert wurden. Nur was der Verbraucher wirklich davon? #Geplante Obsoleszenz - Diese unterstelle ich Sony in diesem Fall aber nicht!

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Dann kannst sie nur noch als Digital Edition verkaufen 😂 kleiner Scherz am Rande, ja Ă€rgerlich wenn man kurz ĂŒber die 12 Monate ist...

Twitch: Pulverblitz

 

Rums! Da geht die Pfeife los | Mit Getöse, schrecklich groß |Kaffeetopf und Wasserglas | Tobaksdose, Tintenfaß | Ofen, Tisch und Sorgensitz | Alles fliegt im Pulverblitz.

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vor einer Stunde schrieb vman:

Berichte bitte mal ob es problemlos klappt.

WĂŒrde mich interessieren.

DrĂŒcke auf jeden Fall die Daumen.

Das Geld wĂŒrde ich auf jeden Fall auch investieren. Sieht ja modular aus. Also wird der Laser wohl nur gesteckt.

Eventuell hat sich der momentane auch nur gelöst oder so. Schau einfach mal.

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