Fehlercode CE-100045-0 bei FIFA 23 (PS5) - Bitte dringend um Hilfe

[onibaba]

Hallo,

ich bin absolut neu hier und hoffe auf erfahrene Profis..

Nachdem ich für FIFA 23 ein Update durchführen ließ, war dieses plötzlich verschwunden und der Fehlercode CE-100045-0 wurde angezeigt.

Ich habe das Netz durchforstet und bisher folgende Optionen schon ohne Erfolg durchgespielt:

Systemupdate auf dem aktuellsten Stand

Start im Save-Modus und Neuaufbau der Datenbank

Das Problem bezieht sich allein auf die PS5 Version von Fifa 23, alle anderen Spiele laufen normal.
Das Spiel ist weder im Konsolenspeicher, noch im erweiterten Speicher zu finden.

Wenn ich es z.B. über den Store aufrufe, steht da, es sei installiert, gleichzeitig aber wird auch das Symbol oben rechts zum Download in der Ecke angezeigt. Ich kann da aber nichts weiter anklicken.

 

Ein Zurücksetzen auf den Werkszustand wollte ich wegen der vielen anderen Spiele usw. unbedingt vermeiden.

Ich hoffe, jemand hat eine Idee, die mir weiterhilft.

 

Beste Grüße,

A.

 

[Arjen Robbeen]

Fifa deinstallieren und neu installieren könntest du noch versuchen 

[onibaba]

vor 37 Minuten schrieb Arjen Robbeen:

Fifa deinstallieren und neu installieren könntest du noch versuchen 

Hi, das ist leider nicht möglich. Denn obwohl es in keinem Speicher (weder Konsole, noch extern zu sehen ist) steht beim Aufrufen über den Store, es sei installiert. Ich kann es aber nicht weiter anklicken, starten oder über Freunde, die gerade im Spiel online sind, reinkommen. Bei all diesen Versuchen taucht im Fehlerprotokoll immer derselbe Code auf (siehe oben). 

[Arjen Robbeen]

vor 47 Minuten schrieb onibaba:

Hi, das ist leider nicht möglich. Denn obwohl es in keinem Speicher (weder Konsole, noch extern zu sehen ist) steht beim Aufrufen über den Store, es sei installiert. Ich kann es aber nicht weiter anklicken, starten oder über Freunde, die gerade im Spiel online sind, reinkommen. Bei all diesen Versuchen taucht im Fehlerprotokoll immer derselbe Code auf (siehe oben). 

Ist komisch. Hast du es Digital gekauft oder hast du es auf Disc ?

[Swami]

Ich würde mich mal abmelden, neustarten und dann wieder anmelden. Keine Ahnung, ob es etwas bringt, aber machen würde ich es.

 

Manchmal helfen die unerklärlichsten Dinge.

[onibaba]

vor 22 Minuten schrieb Arjen Robbeen:

Ist komisch. Hast du es Digital gekauft oder hast du es auf Disc ?

Hab es digital gekauft - damals gleich vorbestellt. 

[onibaba]

vor 14 Stunden schrieb Swami:

Ich würde mich mal abmelden, neustarten und dann wieder anmelden. Keine Ahnung, ob es etwas bringt, aber machen würde ich es.

 

Manchmal helfen die unerklärlichsten Dinge.

Hi, 

habe ich probiert. Hat leider nichts geändert. 😞

[Heisenberg75]

Das schon einmal versucht?

 

https://www.playstation.com/de-de/support/hardware/safe-mode-playstation/

 

Konsole im Sicherheitsmodus starten

Dort den Cache leeren und die Datenbank neu aufbauen

[NiKE2002]

vor 28 Minuten schrieb onibaba:

Hi, 

habe ich probiert. Hat leider nichts geändert. 😞

Hm schonmal direkt in den Einstellungen der PS5 unter Speicher nachgesehen..?

[Gast]

Lizenzen wieder hergestellt und dann wieder aus und eingeloggt? 

 

Ansonsten glaub ich fast, hilft nur nen Factory Reset 

[onibaba]

vor 5 Stunden schrieb Bottlethrower:

Lizenzen wieder hergestellt und dann wieder aus und eingeloggt? 

 

Ansonsten glaub ich fast, hilft nur nen Factory Reset 

Jupp, auch die Lizenzen sind wiederhergestellt. 

Factory Reset ginge soweit ich weiß mit nem Verlust aller Spielstände einher,  richtig? Oder irre ich?

Das war jedenfalls der Grund, weshalb ich das bislang vermieden habe.

[onibaba]

vor 12 Stunden schrieb NiKE2002:

Hm schonmal direkt in den Einstellungen der PS5 unter Speicher nachgesehen..?

Ja, im Speicher ist Fifa 23 nicht aufgelistet. Was mir aber aufgefallen ist: die Summe bei Spiele und Apps weicht um ca. 120GB von dem ab, was rauskommt, wenn ich alles addiere, was darin an Spielen gelistet ist. Eventuell ist das ja wegen Fifa, aber es ist weder dort gelistet, noch kann ich es irgendwie anwählen (siehe Foto zuvor)

[onibaba]

vor 12 Stunden schrieb Heisenberg75:

Das schon einmal versucht?

 

https://www.playstation.com/de-de/support/hardware/safe-mode-playstation/

 

Konsole im Sicherheitsmodus starten

Dort den Cache leeren und die Datenbank neu 

Also den Sicherheitsmodus und den Neuaufbau der Datenbank hab ich schon erfolglos probiert, aber das mit dem Systemcache noch nicht. Probiere ich auf jeden Fall 'morgen' früh gleich aus und gebe Rückmeldung. 

[onibaba]

vor 21 Stunden schrieb Heisenberg75:

Das schon einmal versucht?

 

https://www.playstation.com/de-de/support/hardware/safe-mode-playstation/

 

Konsole im Sicherheitsmodus starten

Dort den Cache leeren und die Datenbank neu aufbauen

TAUSEND DANK Heisenberg75!!! Habe alles im Sicherheitsmodus durchlaufen lassen, zuerst Cache leeren, dann Datenbank neuaufbauen und zuguterletzt nochmal Systemupdate prüfen / machen lassen und bin dann erst wieder eingeloggt und siehe da: 

ps. Vielen Dank auch an alle anderen, die sich die Zeit genommen haben, um mir zu helfen!