PSN Authentifizierung geht nicht

[Chrisdm]

Hallo zusammen. 
seit gestern habe ich folgendes Problem. Ich habe mich sowohl auf der playse als auch in der App abgemeldet und ein neues Passwort erstellt. Da die blöde 2 Wege Auth. aktiviert war/ist hab ich mir vorher leider die reservecodes nicht kopiert. SMS bekomme ich auch nicht. Der Support arbeitet ja leider bei einem weltunternehmen wie Sony nur halbtags und am we gar nicht. Was kann ich tun damit ich mich heute wieder anmelden kann. Hat da jemand ne Idee? Im Netz finde ich keine Lösung

[Prodigy]

Ich denke, da gibts keine andere Chance als den Support. Das ist auch gut so, das dient letztendlich der Sicherheit des Accounts. Wenn Du die Codes nicht bekommst und auch keine Ersatzcodes besitzt, dann kann die 2-Faktor Authentifizierung nicht deaktiviert werden und die Anmeldung wäre dann auch unmöglich.

 

[Chrisdm]

Ja das mag alles sein. Trotzdem traurig das ich z.B. für PsPlus bezahle und es dann nicht nutzen kann ob nun mein Fehler oder der von Sony. Und nen erreichbaren Support am Sonntag sollte in der heutigen Zeit in dem Fall auch möglich sein

[Starfey]

Auch wenn es dir gerade nichts bringt, aber selbst das 2,56 Billionen Unternehmen der Konkurrenz hat in DE Öffnungszeiten für den Telefonischen Support. 

 

Da musst du wohl bis morgen warten

 

Mir ging es ähnlich, hab dann aber komplett auf Schriftverkehr und Ticket gesetzt. 

 

Ich wünsche dir viel Glück, hoffentlich kommst du bald wieder an den Account.